Test: Winterreifen-Kauf bei Ebay

In diesem Jahr stand für uns mal wieder der Kauf neuer Winterreifen auf dem Programm. Und nachdem wir von unserem letzten Kauf vor zwei Jahren aufgrund des deftigen Kostenblocks von beinahe 1.000 Euro (Marken-Runflat-Reifen in Kombination mit hässlichen dezenten Stahlfelgen für den BMW 1er) immer noch die Nase voll hatten, wollten wir dieses Mal einen anderen Weg beschreiten. Die Diskussion mit dem Redaktions-Team fiel überraschend kurz und relativ einstimmig aus: wir machen einen Testkauf bei Ebay!

Generell bieten sich drei verschiedene Möglichkeiten, Winterreifen bei Ebay zu erstehen: zum einen über die bekannte Kategoriesuche in den generischen Angeboten der diversen Anbieter, zum anderen per Sofort-Kauf in Händler-Ebay-Shops – und uns bis dato unbekannt: auf der eigenen Reifen-Microsite reifen.ebay.de. Letztere Möglichkeit erschien uns ganz galant und so probierten wir (zunächst) hier unser Glück.

Das Besondere an dieser Möglichkeit ist der Ebay-Service, der es per PLZ-Umkreissuche nach dem Kauf ermöglicht, relativ einfach einen Betrieb für die anschließende Reifenmontage zu finden. An dieser Stelle sei angemerkt, dass die in der Datenbank gelisteten Betriebe keine Kooperationspartner von Ebay sind. Außerdem existiert keine automatische Schnittstelle, die es ermöglicht, die Reifen automatisch zum Montagebetrieb seiner Wahl schicken zu lassen. Heißt: nach dem Kauf muss – sofern benötigt – der Montagebetrieb eigenhändig kontaktiert und ein Termin vereinbart werden. Eine Möglichkeit, den kompletten Winterreifenwechsel sozusagen aus einer Hand zu realisieren, wäre gewesen, bei einem Händler zu kaufen, der auch als Montagebetrieb gelistet ist.

Unsere Stichprobe sah die Kette Vergölst vor. Hier erwarteten wir eine recht hohe Chance, sowohl den kompletten Radsatz, als auch die Dienstleistung aus einer Hand zu bekommen. Doch leider zu optimistisch gedacht: der Vergölst-Ebay-Shop verfügte zum Abfragezeitpunkt über ein minimales Sortiment, bestehend aus 2 (!) Artikeln. Das verwunderte uns zwar, im Endeffekt hätte es uns eh nichts gebracht, denn Stichprobe Nummer zwei ergab: die laut Ebay-Unkreissuche nächste Vergölst-Filiale hätten wir nicht einplanen können, denn;

„Zu diesem Montagebetrieb können Sie, aus organisatorischen Gründen, Ihre bei eBay gekauften Reifen nicht liefern lassen. Die Anlieferung muss an eine andere (z.B. Ihre private) Adresse erfolgen. Die Montage der bei eBay gekauften Reifen bleibt davon unberührt.“

Okay, wir sind ja nicht nachtragend und beschlossen pragmatisch, die Reifen dann einfach selbst draufzuziehen und auf einen Montagebetrieb zu verzichten. Der nächste Klick führte uns auf die Ebay-Reifensuche reifen.ebay.de. Erfreulich: anders als viele andere Reifen-Online-Portale erlaubt die Ebay-Suche eine Suche direkt nach Herstellern. Wir machten allerdings drei Beobachtungen, die uns den Spaß an diesem Service komplett verhagelten: offensichtlich macht die Ebay-Reifen-Suche keinen Unterschied zwischen den verschiedenen Generationen einzelner Baureihen. Das kann dann etwas nervig werden, wenn man beispielsweise zum VW Golf sämtliche Reifen- und Felgengrößen aus drei Jahrzehnten Golf-Historie angezeigt bekommt. Unglücklich weiterhin: die Ebay-Reifen-Suche kennt leider keine Runflat-Reifen (die wir benötigt hätten) und spuckt trotz des Filters, nur neue Reifen anzuzeigen, massenweise Gebrauchtangebote aus.

Für unseren BMW 318 (E91) fanden wir dann auch nur 3 Ergebnisse, alle altes Modell E46, alles Gebrauchtreifen…

Nun musste also die Old-School-Ebay-Suche das Ruder rumreißen. Und siehe da, es geht doch. Und wie: die bekannte, normale Ebay-Suche: „BMW Runflat neu“ in „Kompletträder“ lieferte uns acht Ergebnisse. Für eines der Angebote entschieden wir uns – nagelneue Marken-Runflat-Winterreifen inkl. schöner Felgen für sage und schreibe knapp 650,- Euro inkl. Versand. Die Kompletträder wurden innerhalb von nur drei Werktagen geliefert. Die gesparte Kohle investierten wir in einen Kasten Bier, der uns die Montage der Räder bei klirrender Kälte durchaus erträglich machte.

Unser Fazit: Ebay täte gut daran, seine Reifen-Suche komplett zu überarbeiten und das Gesamtkonzept inklusiver der Anbindung der Montagebetriebe noch mehr an die Käufer-Bedürfnisse anzupassen. Im Endeffekt funktionierte die uralte gewohnte Ebay-Suche deutlich besser. Und: Ebay ist halt doch immer noch für das eine oder andere Schnäppchen gut!